第1430章 李东的良心在这!
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就在李东筹备C2C独立平台的时候,淘宝一系列新规发布。 清理部分违规的中小商家,提高准入门槛,增收商家违约责任保证金,一旦违规,扣除至少1万保证金…… 这一系列新规的发布,都是为了约束商家,减少假货、劣货的比例。 在马昀看来,这些政策的发布,都是为了更好地运行淘宝平台,都是为了应对远方的竞争。 然而,提意见的时候,马昀忽略了中小商家的心思。 淘宝03年成立以来,一直都维持宽松政策。 将近6年的时间,已经让人习惯了之前的管理。 淘宝和远方不同,远方从一开始就提高了准入制度,当初远方商城进入C2C领域的时候,远方的准入制度很高,直到现在,C2C商家也不是太多。 一个从一开始就是严苛准入,一个一开始维持宽松管理,这造成的接受度自然也就不同。 淘宝新规一发布,顿时怨声载道一片! 被关停的中小商家不满,增收违约责任保证金的商家不满,内部的雅虎也不满,其他股东对马昀强行推动新规不满。 一瞬间的工夫,马昀被千夫所指! 2月27号,华夏电子商务史上,爆发了第一次暴动! 3000多淘宝卖家,秘密集结,通过拍商品、给差评、拒付款、要求退货等手段,对淘宝大店铺进行恶意攻击。 当晚,多家品牌店铺多数商品被下架,淘宝运营停滞。 27号晚,淘宝发布公告,马昀强势表态,绝不妥协,绝不容忍这样的暴行! 然而,马昀的强势没有换来事件停止。 当晚11点,事件升级。 超过2万名中小卖家再次集结,打出“反淘宝联盟”旗号,一小时内对淘宝发动了6次攻击! 反淘宝联盟对外打出口号:“拒绝暴民!我们是自发维权!我们不是攻击谁!我们喜欢购物!只是去购物!” 面临一次又一次的攻击,淘宝无奈,在凌晨时分,关停了货到付款的功能。 整个淘宝网,此刻也陷入了半停滞状态。 有商家再次喊出口号,“不要淘宝,去远方!” “淘宝必死,远方必胜!” “希望在远方!” “……” 一时间,外界媒体也大肆转播,有业内人士和媒体人士分析,此次淘宝爆发内乱,很可能是远方暗中操控。 远方万家网即将正式上线,远方可能暗中给了各大商家政策,才让他们肆无忌惮,爆发大规模的内讧! 消息一出,商界火药味瞬间浓烈起来。 当夜,马昀在微博上发了一句话,两个字——心累。 商家的态度不是他绝望的根源,关键还是在于内部。 阿里,内讧了! 雅虎强烈反对,要求新规撤销,各大资本机构也开始质疑,对他选择此时强行推行“新政”表示极为不满。 一向支持马昀的软银,孙振易从日本打来电话,委婉表示可以适当让步。 新政,该取消了! …… 临安。 阿里总部。 马昀很少抽烟,外界甚至都不知道他会抽烟。 然而,在这个夜晚,马昀站在办公室窗边,烟一根接着一根。 身后的陆兆喜脸色沉重,许久才道:“退一步吧。” “退?” 马昀转头,看了他一会,眼神犀利道:“为什么要退! 要不是这次新规发布,我还不知道,淘宝已经到了什么样的地步! 数万名卖家聚集,反对打击假货政策! 你告诉我,淘宝的第三方商家有多少!” 陆兆喜闷声道:“120万家左右。” “活跃的商家呢?” “10万家左右。” 10%不到的活跃商户,这才是真正的事实。 别看淘宝对外宣传百万卖家,百万店铺,可存活率10%都不到。 然而就这10%不到的商家,创造了千亿以上的营收,均摊下来,每家店铺年营收超过百万! 百万营收,不用付房租,不用人工费,不用一切其他开销,利润超过一半! 所以,这时候的第三方商家,只要还活着,都在赚大钱。 可他们赚的钱,来自于对大品牌的伤害,以及对中小自有品牌的伤害。 超过2万的商家选择了反对,选择不接受新规。 哪怕其中一部分都是看热闹的,可真正反对的商户也有上万家了。 与活跃商户相比,是10%以上的商户选择了反对淘宝新规! 为什么反对? 因为淘宝的新规,会对他们造成严重影响,打击假货,那就是打击他们! 这还是站出来的,10%以上比例的商户认为会对他们造成大影响,由此可见,事情已经严重到了何等地步。 马昀很早之前就知道这些情况,可那时候,他一直觉得是少数。 哪怕李东一直在举报他,他也没太当回事。 可谁能想到,一次新规的推行,会造成这么大的反响。 数万的商户集聚,同时进攻网站,导致网站无法运营下去! 这数万用户,难不成都是卖假货起家的! 马昀心里震撼的无以复加! 这么多了吗? 站出来的这么多,没站出来的呢? 整个淘宝,千亿的营收当中,到底有多少营收来源于假货? 这些钱,不是凭空来的,是从大品牌和一些坚守的自有品牌企业当中吸血来的。 他们的存在,其实就是在吸血。 自己一直喊出来的扶持中小企业口号,在这一刻被血淋淋地揭穿了! 他不是在扶持,是在吸血,吸那些依旧在自有品牌路上前行的企业的血,吸那些还有潜力的中小企业的血,吸那些举步维艰,却依旧保持本心企业的血。 而最终,靠这些血,养活了今天来反对他的数万商户! 马昀真的累了,心累,他在微博发出那两个字的时候,是发自内心的心累和绝望。 陆兆喜见他脸色惨白,解释道:“董事长,这次肯定不是自发的,而是一次有预谋的打击! 数万人的聚集,不可能这么有效率,这么分工明确。 而且,恰好是在这时候! 万家网即将上线,需要大量卖家填充平台……” 马昀顿时怒吼道:“放屁!” 陆兆喜身体一僵。 就听马昀吼道:“都是借口,都是理由! 到这时候了,还在推脱吗? 我不相信,我不相信李东会选择支持这些卖家! 要真是他支持的,我马昀看错了他,我可以容忍失败,绝不会容忍这样的失败! 他李东,真要支持这些卖家,算我瞎了眼!” 陆兆喜微微蹙眉,低声道:“可这样,对远方利益最大。 淘宝陷入了瘫痪,持续下去的话,我们前期建立起来的体系和影响力,即将消失殆尽。 这时候,远方推出万家网,会坐收渔翁之利。 从利益而论,远方嫌疑最大。 我知道,您不想怀疑李东,可我还是觉得,李东嫌疑是最大的。 早在08年年初,他就将目标放在了我们身上。 那次借着大雪的机会,他抢走了我们华东地区超过5成的市场份额。 李东最善于抓住时机,他眼光毒辣,这点没人否认。 在这时候,鼓动中小商家反对淘宝,无本万利的事。 这些商家为什么敢在这时候选择暴动? 因为他们有底气! 我们关停他们的店铺,他们还有下一个选择,万家网! 在这之前,他们别无选择。 除了我们,拍拍、Tom易趣都没有这个实力,也不能给他们带来理想中的利益。 唯有远方,才能给他们带来不下于我们的利益回报。 董事长……” 马昀盯着他看了一会,接着脸上露出一抹疲惫之色,摆摆手道:“出去吧。” “董事长!” “出去!” 马昀怒喝一声,接着就颓然道:“让我安静一会。” 陆兆喜见状没有坚持,只是临出门的时候,还是轻声道:“如果真是远方鼓动的,我们新规还是取消吧。 在有对手的情况下,我们没有别的路可走了。” 马昀没有说话,仰头看着天花板一动不动。 陆兆喜轻叹一声,开门离去。 …… 同一时间。 尽管已经是凌晨时分,李东依旧赶到了远方大厦。 盯着会议室众人,李东怒声道:“谁指使的!” “说,谁串联的!” 李东脸色铁青,环顾一圈,怒道:“我可以用阴谋诡计,可以用一切我认为正确的方案,去击溃我的对手! 可我不能容忍,用这种丢失下限的方案去谋夺胜利! 我是缺商户,是想击溃淘宝,可我缺的不是这些商户,胜利的手段也不会是这个! 数万商户攻击淘宝,抵制打压假货,刷差评,拒付款,退货…… 这已经失去了我们的职业道德! 任何行业,都是有底线存在的! 无论是大商户还是小商家,做企业,如果连底线都可以跨越,这样的企业商户,都不配成为我们当中的一员! 这是违法,这是威胁! 这次可以这样对淘宝,下次会不会这样对远方? 正因为一群人的纵容,让他们肆无忌惮,让他们觉得此处不留爷自有留爷处,姑息养奸,就是这样造成的! 你们告诉我,是谁指使的!” 会议室继续保持沉默。 许久,袁成道轻声道:“李总,不见得就是我们的人指使的。 很可能是别的平台,又或者一些想看到我们和淘宝两败俱伤的对手暗中操控的。 又或者,干脆就是这些商户自己自发组织的,可能性还是存在的。” 李东瞪着他道:“你当我白痴吗? 数万商户! 两天时间,集聚在一起,没有人串联,没有人指挥,会造成现在的局面? 这次攻击淘宝,分工明确,指挥得到,明显是形成了战斗力。 你跟我说,一群杂牌军,两天就能形成有效的管理机制? 真要如此,这些杂牌军,比你们正规军还要靠谱!” 谭海英闻言轻声道:“李总,真不是我们指使的。 您想,就算要指使,也不会是这时候,我们的万家网还没正式上线。 时机不对,如果想形成利益最大化,起码在我们上线那时候才是最好的机会。 这样才能造成大量商户关停店铺,选择远方,让大量买家,放弃淘宝,选择远方。 仔细分析,就能看出来,这次应该是有第三方参与进来了。 他们选择这时候发动,一方面是淘宝给出了这样的机会。 一方面,也不想看到我们利益最大化。 万家网还没正式上线,资源也没整合完毕,这些商家现在一旦被踢出淘宝,获利最大的绝不是我们。 何况,他们打出了口号,暗指是我们操控的,如果真是我们,完全没必要多此一举。 所以,这次肯定不是我们。 何况,就算真要发动,我们也一定会征求您的意见才对,不会自己独自操控这一切。” 李东看了她一眼,又看了看其他人,半晌才道:“希望如此!” 说罢,李东继续道:“联络淘宝,取得这次反淘宝联盟商户的资料和名单,资料不全的话,你们想办法补全! 我只有一个目的……” 环顾众人一圈,李东缓缓道:“参与的商户,小卖家,通通列入远方黑名单! 远方,不接受这些人! 远方,也不需要他们! 资料收集完毕,对外发布公告,远方拒绝这种破坏商界市场,破坏中小自有品牌的企业加入远方! 远方,不是容污纳垢的场所! 远方,也不是他们的避难所! 淘宝新规,远方极其赞同,极其赞成,而且远方万家网新规,比起淘宝,只会更严,而不会更宽松!” 谭海英顿时急道:“李总,这是为淘宝解围! 我们没参与攻击,已经对得起他们了,还帮他们解围,有这个必要吗? 只要发布公告,和我们无关,这就足够了! 清者自清,这时候发布这些公告,淘宝会得到最大的缓解……” 李东盯着她道:“我要的,是一个干净的市场! 而不是单一的击溃淘宝! 你要明白,我们的最终目的是什么,而不是光看着眼前的利益! 这也是易趣和远方的不同! 不要把易趣的那一套,代入远方! 也不要觉得,我李东只会唯利是图,就算是唯利是图,我追求的也是更大的利益,而不是短期的繁荣! 反淘宝联盟,不是反淘宝,他们是一群破坏市场的黑心商户,我不需要,你明白吗? 净化整个市场,让市场看到我们的决心,这次我们和阿里是站在一起的。 当然,帮阿里解围不是我的作风。 淘宝这次虽然政策正确,可操作方法却是求之过急,而且淘宝之病,非一朝一夕形成的! 现在淘宝已经病入膏肓,陡然下猛药,只能治标不能治本。 马昀已经失了分寸,阿里内讧不断,这样的企业,注定是没前途的! 这些话,给我加入到公告当中,远方欢迎一切遵守市场规律的企业商户,加入远方的平台。 至于淘宝,这次不死,下一次也活不久。 还有天猫,也一样! 阿里不是收什么技术费吗? 告诉天猫的商户,远方不收! B2C,只有远方商城才是正途,跟着阿里混没前途的。 在救援他们的同时,顺便黑他们一波,他们还得感谢我们的不杀之恩,这才是我们该做的。 光知道黑,那只会败坏我们的名声。 黑的让人叫好,让人满意,让对手吐血的同时不知道该不该发火,这才是我们的作风!” 众人嘴角一抽,果然,这才是老板! 不过说来说去,这次李东的确良心大发。 如果这时候远方选择落井下石,那淘宝绝对会产生一次大动荡,一夕崩塌都是有可能的。 如果远方这次敞开大门,声明接收这些商家,那绝对会让一些没参与的商家动摇。 现在是2万,到了那时候,5万都有可能! 可远方绝了他们的路,其他动摇的商家,反而不敢参与了。 现在参与的商家,恐怕也会犹豫。 被两家电商巨头拒绝,哪怕加入其他平台,也不会再有现在的场面。 而淘宝的压力被远方分担一部分,阿里反而能轻松度过难关。 就冲这一点,说李东一声良心企业家不为过。 不过众人哪怕心里想,也不敢这时候提招纳的事。 李东之前明显火气很大,凌晨召开会议,这要是真是远方的人指使的,这次指使的人绝对吃不了兜着走。 企业做大,获利最大的还是李东。 为了李东,还得罪了李东,这太不划算了,自然也就没人再提这事。 …… 2月28号,早上6点钟。 远方商城,PP,微博,都发布了公告。 公告内容,便是李东凌晨时分说的话。 远方支持淘宝的新规,致力于打造健康完善的电子商务体系…… 1万多家反淘宝联盟商户,被远方纳入黑名单体系,永远拒绝这些商户入驻远方。 另外,远方也批评了淘宝的管理方式,以及为了市场,对一些商户的纵容,才有了如今的局面。 按照远方的话来说,淘宝是咎由自取,不值得同情。 然而,华夏的电子商务市场,网购市场,需要得到健康的发展。 淘宝现在知道了错误,进行改正,从根本上来说,还是值得鼓励和支持的,错误的不是政策和平台,而是管理体系和管理者的问题。 李东在微博上@马昀,告诉对方,心累不是逃避的借口,阿里的路还很长,必要的时候,李东可以对马昀进行一次长时间的指导。 消息一出,舆论哗然!